Questions fréquentes sur nos services de transport

VotreChauffeur.fr organise principalement des courses en taxi, des transferts gare et aéroport, des déplacements professionnels et certains transports de groupes. Des prestations de chauffeur privé / VTC, taxi conventionné, transport touristique ou demandes plus spécifiques peuvent également être étudiées selon le besoin.

Pour choisir le bon service, consultez les pages Taxi, Transferts, Entreprises et Groupes.

Le téléphone est le moyen de contact privilégié. Appelez-nous au 03 73 73 89 89 avec, si possible, votre point de départ, votre destination, la date, l'horaire, le nombre de voyageurs et les éventuelles contraintes du trajet.

Vous pouvez également envoyer votre demande depuis la page de contact.

VotreChauffeur.fr est implanté à Beaune et intervient notamment sur Beaune, Dijon et plus largement en Bourgogne selon les demandes. Des trajets longue distance peuvent également être organisés, notamment vers Lyon Saint-Exupéry, Paris-Charles-de-Gaulle et Genève.

Pour une autre destination, contactez-nous avec votre itinéraire afin de confirmer les possibilités de trajet.

Le VTC intervient sur réservation préalable. Le taxi répond à un cadre réglementaire différent et peut notamment, dans les conditions prévues par son autorisation, prendre en charge des clients sans réservation préalable.

Pour une comparaison plus détaillée, consultez notre service de taxi et notre page Chauffeur privé / VTC.

Oui. VotreChauffeur.fr organise des transferts gare et aéroport selon le point de départ, la destination et les disponibilités. Les liaisons actuellement mises en avant sont Lyon Saint-Exupéry, Paris-CDG et Genève.

Les modalités de rendez-vous à l'arrivée sont précisées lors de la réservation.

La possibilité de voyager ensemble dépend du nombre de passagers, des bagages et du véhicule disponible ; nous la confirmons avant le trajet.

Consultez la page Transport de groupes pour préparer votre demande.

Pour un taxi, la tarification est réglementée, y compris lorsque la course est réservée à l'avance. Pour un VTC, le prix est librement fixé et les conditions tarifaires sont précisées avant la course.

Appelez-nous avec les informations de votre trajet pour connaître les conditions tarifaires applicables.

Indiquez-nous l'horaire souhaité afin que nous puissions confirmer la disponibilité pour votre trajet.

Si une communication en anglais est importante pour votre trajet, signalez-le lors de la réservation. VotreChauffeur.fr peut étudier cette demande selon le chauffeur disponible. Le bilinguisme n'est pas présenté comme une garantie systématique pour chaque course.

Contactez-nous dès que possible. Les conditions dépendent de la prestation réservée, du délai avant le trajet et des éventuels engagements convenus au moment de la réservation.

Oui, sous réserve du conventionnement et des conditions applicables au transport médical concerné. Une prescription médicale et, dans certaines situations, un accord préalable peuvent être nécessaires.

Consultez la page Taxi conventionné pour les informations détaillées et actualisées.

Signalez-la avant la réservation. Ce type de demande doit être vérifié au cas par cas et ne constitue pas automatiquement une prestation disponible.

Appelez-nous directement ou décrivez-la dans votre demande de réservation.