Réservation

Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site VotreChauffeur.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Arnaud HIERRO
Adresse : 11 avenue du 8 septembre 1944 – 21200 Beaune
Email : sasuhierro@gmail.com
Numéro SIRET : 914 034 251 00027

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation ou de vos échanges via le site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à la course ou à la réservation (lieu, date, heure)

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, temps de connexion)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de réservation

  • Communication avec les clients

  • Suivi des prestations et gestion administrative

  • Amélioration de la navigation sur le site

  • Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)

  • Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données liées aux réservations : 5 ans à compter de la dernière prestation

  • Données collectées à des fins marketing (avec consentement) : 3 ans

  • Données techniques : 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par VotreChauffeur.fr et ne sont jamais cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires techniques intervenant dans le cadre du bon fonctionnement du site (hébergement, maintenance).

7. Sécurité des données

Je m’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement

  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à : sasuhierro@gmail.com

10. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.